Contacter les magasins Monoprix

Monoprix est une enseigne de supermarché qui appartient au groupe Casino. Elle fut créée en 1932 et ses magasins de proximité ont la particularité d’être présents  dans les centres ville ou même à l’intérieur de certains grands magasins comme les Galeries Lafayette. Ainsi on peut trouver des magasins Monoprix dans toutes les plus grandes villes françaises ainsi que dans d’autres pays tels que le Luxembourg, la Tunisie et même le Qatar par exemple.

Si vous désirez contacter ces magasins, nous allons vous expliquer comment faire dans les lignes qui suivent.

Contacter Monoprix : l’enseigne

Téléphoner à la marque

Plusieurs numéros de téléphone existent selon la raison pour laquelle vous souhaitez les joindre. Sachez qu’aucun appel sera surtaxé si vous téléphonez à partir d’une ligne fixe.

• Si vous souhaitez parler à un conseiller par téléphone par rapport à un produit que vous avez acheté ou pour une autre raison, vous pouvez appeler le service client de Monoprix en composant ce numéro : 08-00-08-40-00.
• Si vous appelez par rapport à la carte de fidélité Monoprix, faites le 08-00-04-70-00.
• Enfin, si l’objet de votre appel concerne leurs services à la personne, vous devez composer le 08-00-00-66-77.

Leur écrire

Une adresse postale unique existe pour leur envoyer un courrier, la voici : 14-16, rue Marc Bloch – 92 116 CLICHY Cedex. Précisez sur l’enveloppe le service auquel votre courrier est adressé, par exemple “service consommateur Monoprix”.

Contacter le service de presse

Si vous désirez joindre l’espace presse de la marque, vous pouvez le faire par les trois moyens suivants (téléphoner, envoyer un courriel ou un courrier). Attention, vous ne devez contacter ce service que si vous êtes un journaliste ou autre professionnel.

• Numéros de téléphone des lignes personnelles des responsables de l’espace presse : 01-78-99-81-57 et 01-78-99-95-97.
• Adresses email de ces personnes : mdehaut@monoprix.fr et jsoyez@monoprix.fr.
• Adresse postale : c’est la même que celle indiquée au-dessus précisez juste sur l’enveloppe : “Monoprix – Département des relations extérieures”.

Contacter un magasin Monoprix

Pour connaitre les coordonnées de la boutique Monoprix de votre choix ou la plus proche de votre domicile, allez sur le site officiel de l’enseigne à la rubrique : “Nos magasins près de chez vous”. Sur la gauche, tapez les caractéristiques du magasin recherché : soit l’adresse complète ou bien juste le nom de la ville ou même les horaires ou les types d’enseignes de la marque… puis validez. Vous trouverez le magasin désiré, son adresse, son numéro de téléphone et de fax ainsi que ses horaires d’ouverture.

Contacter Monoprix : les courses sur internet

Monoprix propose un service de vente en ligne. Si vous souhaitez joindre ce service en particulier, deux moyens s’offrent à vous.

• Vous pouvez téléphoner à un conseiller qui s’occupe du service en ligne à ce numéro : 08-00-03-90-00.
• Ou bien envoyer un e-mail en remplissant le formulaire de contact mis à la disposition des clients des courses en ligne Monoprix.

 Fiche de contact crée en mars, 2015