Contacter Sogessur Assurance (SG)

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Sogessur est la compagnie d’assurance de la Société Générale, l’une des plus vieilles banques françaises ainsi que l’une des plus influentes. Elles propose toutes sortes d’assurances : automobile, habitation, civile, scolaire (pour vos enfants)… Elle peut aussi vous protéger juridiquement, et vous garantir contre les accidents de la vie dont ceux ayant rapport à votre santé ou à votre vie privée, si vous vous faites agresser ou si vous êtes victime d’un accident, etc.

Si cette assurance vous intéresse et que vous voulez y souscrire ou bien si vous désirez avoir des informations (sur les tarifs par exemple). Ou encore, si vous êtes déjà assurés chez eux et que vous cherchez à les joindre pour quelque raison que ce soit, voici leurs coordonnées.

Contacter Sogessur Assurance au téléphone

Pour téléphone à Sogessur Assurance, il est important de savoir que cette compagnie a mis en place plusieurs numéros de téléphone pouvant chacun être utilisés dans des situations bien précises.

Par exemple, dans le cas où vous souhaitez joindre Sogessur Assurance pour obtenir des renseignements ou pour modifier votre contrat d’assurance automobile ou habitation, vous devez contacter le service “Allô Contrats” en composant le 0 969 329 969. Ce numéro n’est pas surtaxé et des conseillers peuvent vous répondre du lundi au vendredi de 9h à 19h ainsi que le samedi de 9h à 17h.

Si vous avez des questions concernant la complémentaire santé de Sogessur Assurance, vous devrez dans ce cas composer 09 69 399 389, du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 19h.

Pour trouver le numéro de téléphone adapté à votre demande, rendez-vous sur la page “Aide et contact” de Sogessur puis rendez-vous dans la rubrique correspondante.

Si vous avez un compte bancaire à la Société générale, vous pouvez aussi contacter votre banquier en vous rendant dans votre agence, en lui téléphonant ou bien en lui envoyant un message en vous connectant à votre compte sur internet. Ce dernier pourra vous renseigner.

Un homme devant son ordinateur, sa main droite est posée sur le clavier, la gauche indique de l'index un icône représentant une assurance habitation.

Déclarer un sinistre auprès de Sogessur Assurance

Dans le cas où vous souhaitez déclarer un sinistre auprès de Sogessur ou suivre un sinistre déjà en cours, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone correspondant au type de sinistre rencontré mais vous pouvez aussi vous rendre dans votre espace client.

En vous connectant à votre espace client, vous pourrez alors déclarer ou suivre votre sinistre rapidement et simplement, directement en ligne.

Joindre Sogessur Assurance en ligne

Afin de rester au plus près de ses clients, Sogessur Assurance dispose d’un compte sur les réseaux sociaux suivants :

  • Twitter : @SG_Assurances
  • LinkedIn : @societe-generale-assurances

Si vous n’êtes pas présent sur ces 2 réseaux sociaux, vous pouvez alors passer par Facebook, Messenger, YouTube ou Instagram, en utilisant le compte général de la Société Générale (@societegenerale).

Sur ces réseaux sociaux, vous pouvez contacter le service clientèle de Sogessur ou de la Société Générale en lui envoyant un message privé, un mail ou bien vous pouvez laisser des commentaires publics.

Les pages de Sogessur sur les résxeaux sociaux vous permettent également de suivre toutes ses actualités.

Logo de Sogessur.

Logo de la compagnie d’assurances Sogessur (indiqué pour illustrer).

Envoyer un courrier postal à Sogessur Assurance

Ici aussi, comme dans le cas d’une prise de contact au téléphone, vous devez envoyer votre lettre à l’adresse postale correspondant à votre question ou au problème que vous rencontrez. Par exemple, si vous souhaitez déclarer un sinistre lié à votre automobile (vol, bris de glace, accident…) ou à votre habitation (cambriolage, fuite d’eau, dommages électriques…) par courrier postal, vous devez vous adresser à :

Sogessur
TSA 91102
92894 Nanterre Cedex 9.

Mais cette adresse ne correspond pas à toutes vos demandes. Nous vous conseillons donc fortement de suivre les mêmes démarches que pour trouver le bon numéro de téléphone afin de vous adresser directement au bon service pour gagner du temps.

Dans le cas où vous avez besoin de contacter le siège social de Sogessur, envoyez votre lettre à l’adresse postale suivante :

Tour D2
17 bis place des Reflets
92919 Paris La Défense Cedex.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact assurances et mutuelles" le 9 juin 2014 et mise à jour le 9 mai 2023.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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75 commentaires sur “Contacter Sogessur Assurance (SG)”

  1. Clément

    Impossible de joindre l’un des nombreux services de SOGECAP, ni par téléphone, ni mail.
    Aucune adresse postale fiable.

  2. Julien

    Bonjour je souhaiterai résilier l assurance scolaire de ma fille svp au plus vite merci

  3. Anonyme

    Comment obtenir une attestation d’assurance habitation pour un client ? impossible de trouver une adresse mail.

  4. Anonyme

    Impossible de communiquer avec adresse e-mail , pour envoyer factures sinistre par exemple

  5. Anonyme

    adresse mail

  6. Anonyme

    Je souhaite adresser mail de constat amiable sinistre dégât des eaux..,,

  7. GUY

    Bonjour
    je souhaite être certain d’avoir enregistré le fait que dans la salle de bains la cabine de douche était défectueuse et a nécessité son remplacement.

  8. Anonyme

    DEPUIS DES JOURS ET DES JOURS,IMPOSSIBLE DE CONTACTER LE SERVICE AUTO DE SOGEASSUR,

  9. Fred

    Impossible de les joindre au tel. On me laisse patienter au tel pendant 15mn et tt à coup on vs répond :ns ne pouvons donner suite a votre appel ! Donc je résilie mon contrat et je vais ds une autre assurance qui ne prends. Pas ses clients pour des c…!

  10. Anonyme

    impossible de les joindre depuis 4 mois….sauf si c’est pour prendre une assurance et après plus moyen de les joindre .

  11. A J-C

    A l’heure où l’informatique est roi et où l’adresse mail des entreprises apparait en premier, je n’arrive pas à trouver celle de Sogésur. A moins qu’elle n’en ai pas.

  12. Pat

    Adresse mail pour joindre SOGESSUR !
    Si quelqu’un connaît ?
    Merci à vous

  13. DENIS

    Impossible de joindre Sogessur car malgré de nombreux coups de téléphone depuis quinze jours, je n’ai pas de nouvelles de la suite donnée à mon accident.

  14. Celine

    Adresse mail sinistre svp merci

  15. Celine

    Bonjour impossible de joindre Sogessur ! Pour un devis que je dois envoyé par mail ! Depuis juillet le devis et et tjr dans l’attente !!!!!!

  16. Lucy

    Impossible de les joindre celà fait 3 semaines c’est vraiment inadmissible.

  17. Patrick

    Impossible de les joindre par téléphone, malgré un grand nombre d’appels au 0810013965.
    La plupart du temps, on a seulement un message demandant de rappeler.
    Une fois, j’ai eu un message différent, m’annonçant qu’un conseiller allait me répondre, après un temps d’attente estimé de 9 minutes : mais j’ai dû raccrocher, après avoir attendu en vain 51 minutes !!!

  18. Mireille

    Impossible à joindre par téléphone pour avoir des précisions au sujet du sinistre concernant mon véhicule
    Pas d’adresse mail

  19. Maryon06

    Impossible de les joindre pour régler ce litige et maintenant Sogessur m’envoye les huissiers…. On marche sur la tête.

  20. Lionel

    Je peux avoir une attestation d assistance rapatriement du8 au 30 octobre

  21. Ali

    Impossible de les joindre.

  22. Nad

    cela fait des semaines et des semaines que je n’arrive pas à joindre le service contrat. Aucun autre moyen de les joindre même en passant par mon banquier ceci est inacceptable.

  23. Marva

    Depuis vendredi j essaie de vous joindre pour une déclaration auto toujours attente plus de10mn comment faire pas d adresse mail

  24. annie

    j ai souscrie une assurance sogessur et je n est pas recut ma carte verte merci de me repondre cordialement

  25. nas92

    Toute l apres midi je n ai pas réussi a joindre le service sinistre et aucun adresse mail .

  26. Eloise

    Ça fait un mois impossible de les joindre

  27. Anonyme

    Ils répondent jamais aux appels et ils n’ont même pas d’adresse mail…

  28. Mimi

    Je n’ai JAMAIS vu de ma vie une “sois disant assurance” qui ne possède AUCUNE adresse e-mail !
    Vive la modernité et le service client !

  29. Anonyme

    Impossible à joindre par téléphone. Ne répondent pas aux mails

  30. Anonyme

    Je voulais une attestation d assistance rapatriement !

  31. garage

    impossible de joindre le service sinistre par téléphone.

    reçu un règlement qui ne correspond pas.

  32. Lili

    Où pourrais-je trouver l’adresse de sogessur c’est pour une résiliation d’une assurance habitation

  33. Anonyme

    A l’heure ou tout document est dématérialisé, obligé d’envoyer des docs par COURRIER car aucune adresse mail, et lors de MES appels temps d’attente de 9 Minutes!!! cela donne envie de rompre les contrats rien que pour cela..

  34. Etincelle

    Dans la même situation que tout le monde, IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SERVICE SINISTRE. A quoi sert-ils ?

  35. jean

    Impossible de les joindre par téléphone pour payer un facture

  36. dudu

    Bonjour existe t il un une adresse internet pour consulter mon dossier sinistre

  37. alain

    Bonjour, Je suis à la banque du crédit du nord d’Auby et jevoudrais savoir si il existe u site internet Sogessur pour pouvoir vous contacter en cas de sinistres.
    Cordialement.

  38. Anonyme

    Le service sinistre est en permanence saturé.
    Impossible de joindre un quelconque conseiller.
    Sogessur ne répond pas non plus au courrier.

  39. Romain

    Je confirme, il est extremement difficile pour ne pas dire impossible de les avoir au téléphone !

  40. OUEST CASS

    Bonjour
    Au téléphone au 01 41 39 72 02, services en permanence saturés…

  41. Anne R

    Lignes saturées depuis plusieurs jours, pas d’adresse mail, impossible d’entrer en contact avec un conseiller… Service Client a revoir

  42. beber 30

    Impossible de les joindre au téléphone suite à un sinistre dans un logement. rappeler ultérieurement disent-ils. Aucune adresse mail.

  43. Joël

    Bonjour,
    Impossible de joindre par téléphone le service indemnisation.

  44. sofol

    En ce moment pas de conseillers à cause des sinistres climatiques en cours, c’est ok mail il faut au moins indiquer sur votre site une adresse email.

  45. daniel

    je désire envoyer un courriel à cette assurance, pour la protection juridique
    mais l’adresse qui m’a été donnée n’aboutit pas pouvez vous me la communiquer ?

  46. Anonyme

    comment contacter Sogessur par mail ? c’est fou quand même rien de simple et de rapide.

  47. Anonyme

    Où se trouve l’adresse mail de Sogessur ?

  48. Hubert

    relevé d’informations
    J’ai demandé a MMA mon précédent assureur de me m’envoyer l’original du relevé d’information .Demande effectuée le 20 juin 2018 par un courrier avec
    avis de réception. A ce jour je n’ai toujours rien reçu malgré plusieurs tentatives.

  49. Jean-Claude

    Bonjour,
    Suite au vol de mes affaires, je me retrouve bloquer au Pérou avec l’impossibilité de déclarer mon sinistre.
    En effet je ne trouve aucune adresse mail sur le site de la SOGESSUR.

  50. Anonyme

    Il est impossible d’atteindre l’assurance pour un suivi de sinistre par téléphone et aucune adresse email n’est proposée. Il est vrai que même si c’était le cas, on ne pourrait pas être certain que cela ferait avancer les choses!

  51. Ines

    SVP comment faire pour avoir l’assurance responsabilités civile de mon fils?
    Je ne trouve pas dans quelle rubrique aller pour me l’imprimer.

    Merci

  52. Thérèse

    Bonsoir
    Nous sommes à l’ère de l’e-mail, je ne comprends pas le fait de ne pas communiquer d’adresse mail afin de les contacter quand on ne le peut pas par téléphone. Toutes les entreprises le font, il y a un délai de réflexion et de recherche avant de répondre au correspondant, surtout quand s’agit d’argent.

  53. Anonyme

    Je ne peux pas prendre contact par mail. On peut faire un contrat mais pas faire une réclamation. je pense que je vais changer d assurance.
    Je suis cliente depuis 2 ans j’ai changé d’assurance parce que j’ai changé de banque société générale m’a proposé sogessur parce que soit disant plus fiable très à l’écoute.

  54. Anonyme

    Je veux une attestation assurance de rapatriement, comment faire ?

  55. Mathey

    impossible d’ avoir accès à la rubrique attestation scolaire des enfants ;alors pour cette rentrée comment faire face à ce probléme ?

  56. anne marie

    comment contacter sogessur par mail ? urgent changement d’adresse
    Merci

  57. Alain-Jacques

    je voudrais bien contacter Sogessur par mail mais je vois que ce n est pas d actualité et comme par téléphone c est payant voila…

  58. Lucie

    Je n’arrive pas à imprimer les assurances scolaires de mes enfants. Comment procéder?

  59. Angie

    Personnellement, je viens d’envoyer un courrier pour résilier mon assurance chez sogesur. Ces numéros de téléphone en (09) avec personne au bout du fil, pardon quoi.

  60. veronique

    Bonjour, moi aussi je cherche à imprimer l’attestation d’assurance scolaire 2017 sans succés… Merci.

  61. fadela

    bonsoir je cherche a recevoir ou imprimer les attestations scolaire de mes enfants

  62. Paulo

    Vraiment difficile de contacter les conseillers.

  63. mireille

    j’attends ma carte verte depuis une semaine ainsi que la vignette
    je suis une nouvelle adhérente. je réfléchie si je me suis pas faite avoir, car le sérieux des services est à revoir
    je suis franchement déçue, de ne pas pouvoir communiquer mes demandes par internet

  64. Claude99

    Ayant besoin d’un vitrier j’ai choisi un artisan se réclamant de SOGESSUR. Résultat Un tarif 2,2 fois plus élevé que le vitrier proche de chez moi.

  65. JOJORAN

    DIFFICILE DE CONTACTER SOGESSUR VIA INTERNET. Y A T’IL UNE ADRESSE COURRIEL ? MERCI DE ME LA FAIRE CONNAITRE

  66. Anonyme

    Besoin de déclarer un sinistre… Sont-ils joignables par téléphone…on fait comment ?

  67. Périra

    Je suis cliente comment serait-ce possible de me faire parvenir mon historique d assurance merci

  68. cher...

    Je ne peux pas prendre contact par mail. On peut faire un contrat mais pas faire une réclamation. je pense que je vais changer d assurance

  69. Anonyme

    J’attends ma vignette auto et je ne l’ai pas, que faut-il faire pour que Sogessur me l’envoie ?

  70. mam

    Mon véhicule à été inondé le 3 octobre dernier à Cannes, je suis assurée chez Sogessur depuis deux ans. Mes deux fils ont aussi été victimes de cette inondation leur assurance a remboursé leurs véhicules au tarif Argus, moi l’expert pour me rembourser se réfère aux annonces des véhicules similaires au mien postés sur “Leboncoin”, incroyable

  71. Anonyme

    Gérard ds les Pyrénées Orientales ; 1 /j’ai été victime comme 17 autres personnes du village d’une tentative de cambriolage qui a échouée grâce à une porte 5 points de fixation.Mais ils ont réussi à casser toute la serrurerie, même la poignée..! J’ai dû entrer par la fenêtre du 1er étage en forçant celle ci pour ouvrir le garage au serrurier cette porte étant protégée par des barre d’acier à l’intérieur…..J’ai payé ensuite l’intervention du serrurier , les travaux et malgrès un constat de gendarmerie ….pas un sou au motif qu’il aurait fallu qu’il y ai pénétration dans le domicile. 2 / l’an dernier un voisin est monté sur mon toit pour effectuer des travaux sur son mur qui surplombe ma maison ( sans mon autorisation ) il a détruit l’étanchéité entre ce mur et mes tuiles ( solin ) et après des mois de négociation l’eau pénètre toujours chez moi…..ils ne peuvent pas prendre cela en charge alors que c’est l’assurance adverse qui paierait au final. Donc je vais payer les réparations….encore. Je les quitte dès que je peux.

  72. Agriates2B

    Assuré auprès d’une compagnie pour auto, maison, mutuelle santé.
    Lorsque j’ai souhaité assuré un 2ème véhicule additionnel d’occasion, cette compagnie n’accepte pas pour le motif “que mon taux de malus est trop important”. Je ne suis pas responsable des sinistres avec tiers identifié.
    Auprès d’une autre compagnie d’assurance, aurai-je la même réponse.

  73. Sophi

    Bonjour,
    L année dernière j’ai paye l assurance d’habitation pour toute l année alors que j’ai déjà donne le clé de ma résidence universitaire en Mois de Mars 2015 , et les prélèvements d assurance continuent jusqu’à la fin d aout 2015. Je vais savoir si j’ai une possibilité de remboursement des mois 04/2015 a 09/2015.

  74. karine

    Antoine vous ne serez pas remboursé même pas de 1€j’ai eu le même problème 1AVC 3 infarctus de la myocarde et l’assurance ne le prend pas en charge je cotisé depuis 15 ans alors j’arrête une assurance que ne me sert à rien…

  75. Antoine

    bonjour,ayant subit un AVC je suis paralysé de tout mon parti gauche ,j’ai envoé tous mes papier medicaux a Sogessur ,mais ils répondent comme quoi ils ne peuvent pas m’indemniser ,de plus je cotise pour sogessur depuis 2011, est ce quelqu’un peut m’expliquer

    Réponse du service modération : Nous vous conseiller de vous rendre en agence ou de contacter directement Sogessur par téléphone ou bien envoyer un e-mail à votre conseiller.