Comment contacter SONY?

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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

SONY est une multinatinale qui a vu le jour au Japon à la fin de la seconde guerre mondiale. C’est une marque spécialisée dans les appareils hi-fi, vidéos, électroniques, informatique, dans les téléphones, etc… Ainsi que dans la production de films ou de musique. Elle est présente dans une très grande partie du globe et possède donc diverses sociétés sur la planète.

Vous pouvez contacter cette marque de diverses manières. Nous allons vous expliquez comment joindre Sony en France.

Téléphoner à SONY

Deux numéros de téléphone sont à votre disposition pour les contacter. Sachez qu’il est possible d’être mis en relation avec un téléconseiller tous les jours de la semaine (sauf le week-end) de 9h à 18h.

Contact Téléphone Sony

Tout d’abord, pour ceux souhaitant téléphoner à leur S.A.V. vous devez composer le 01-55-90-34-34. Ce service est également joignable par fax à ce numéro de télécopie : 01-30-67-11-98.

Sinon, pour ceux qui désireraient obtenir des renseignements sur un produit particulier qui a été acheté ou qui souhaiteraient éventuellement acheter, il vous suffit de composer ce numéro : 01-55-69-51-27.

Envoyer un courrier

Si vous voulez envoyer une lettre au service consommateur français de cette société asiatique, veuillez noter cette adresse postale : SONY France SA – Service relations consommateurs – API 2310 – 75 831 PARIS, cedex17.

Adresse postale de SONY France

Si c’est au siège social de SONY France que vous souhaitez écrire ou bien vous rendre, voici son adresse : 20/26, rue Morel – 92 110 CLICHY.

Envoyer un email au SAV de Sony

email Sony

Si vous voulez les joindre par courriel par rapport à un produits que vous avez acheté ou bien que vous aimeriez peut être acquérir, il vous suffit de vous rendre sur leur fiche de contact par courrier électronique sur leur site officiel. Remplissez tous les champs indiqués, rédigez votre message, indiquez vos coordonnées puis cliquez sur “envoyez”. Un email de votre part leur parviendra.

Si vous avez besoin de contacter leur assistance, sachez que vous trouverez peut être les réponses à vos questions et de l’aide en ligne sur le support SONY. Vous trouverez les solutions apportées à divers problèmes rencontrés ainsi que le moyen de contacter la communauté de la marque ou d’enregistrer votre produit, etc…

Contacter Playstation et Playstation Network

contact playstation SONYSony est la marque qui a créé la célèbre console Playstation. Si vous souhaitez contacter le service client de la PS et son réseau de jeux vidéos en ligne, vous trouverez toutes les informations sur la fiche de contact Playstation.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 12 mai 2015 et mise à jour le 17 septembre 2020.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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44 commentaires sur “Comment contacter SONY?”

  1. Kenzo

    Je peut pas jouer car je suis pas connecté car je dois faire le logiciel système et ça me marque une erreur est survenue je clique sur OK et ça me refais la même chose à l’infini.

  2. mehdi

    Je ne reçois pas le code de vérification

  3. Anonyme

    On m’a hack mon compte je ne peux plus jouer

  4. Dany

    Je n’arrive pas à me connecter à PlayStation network sa me dis que l’e-mail ou le mot de passe est incorrect alors que c’est le bon

  5. Noah

    Je ne peux pas activer ma PS4 en principale

  6. Anonyme

    Je me suis fait voler mon compte PlayStation

  7. ouadeba

    Ma manette de ps5 fait que de bouger vers la gauche sans savoir pourquoi

  8. Anonyme

    Ma manette de ps5 bug

  9. Laurent

    Je me suis faite hacker mon compte

  10. Aydin

    Bonjour j ai acheter un ps4 slim j ai Des souci d alimetation s artere achaque fois j allume Je n arrive pas avoir au telephone le S A V

  11. Armand

    Bonjour Sony je vous adresse ce commentaire pour vous demandez de me contacter le plus vite possible… j’ai une idée de jeux vidéo extraordinaire

  12. Anonyme

    De plus en plus de problèmes de connexion surviennent. Cela fait maintenant 6 jours que je n’arrive pas à me connecter à mes jeux favoris, pourquoi ? Je paye ps+ depuis des années !

  13. Julie

    C’est quand le retour de sly5

  14. Louis-Mnz_67

    Bonjour Sony,
    J’ai acheté un jeu dans le PlayStation store du nom fall Guys, à aucun moment avant le paiement je n’ai été averti qu’il fallait le PlayStation plus pour y jouer.
    Je ne peux donc pas utiliser le jeu.
    Merci de me rembourser les 15.99€.
    Merci d’avance

  15. Belal

    J’arrive plus à reconnecter la manette PS 4 à la PS 4 je comprends pas le problème merci de me répondre le plus rapidement

  16. Enzo

    Bonjours j’ai télécharger le jeux de fall guys que j’ai payer 15 euro mais il marche pas

  17. chrisgamesilver

    bonjour! je ne parvient plus a baisser le son du jeu pendant mes lives en me mettant en party vocale !!! comment faire?? est lié au problème de la maj 8?

  18. Rayan

    mon suport usb ne marche plus comment fait pour le réparer

  19. Vicious_Taha

    Bonjour,je me suis fait pirater mon mot de passe sur la ps4

  20. Aymen

    Je viens de me faire hacker comment le récupérer svp

  21. Julien

    Problème mise à jour 7.50

  22. david

    bonjour , ps4 en panne depuis 30 jours, impossible d avoir une personne de sony la console est toujour garantie jusqu au 7.11.20 .

  23. momo10-zakariabo

    Bonjour j’ai un problème pour me connecter à PlayStation network je connais mon mots de passe mon e-mail et il me demande d’émettre le code de vérification à 2 étapes est je n’ai plus mon téléphone merci

  24. Ludo-77320

    Un joueur m’a hacker et je ne peux plus me connecter à ma ps4 car il a changer mon pseudo (=error-_-number) svp aider moi je suis bloquer

  25. MAZRYX_NONO

    ils ont changer le mot de passe de ma ps4

  26. Gascow-

    Mon compte playstation network est bloqué en hors-ligne que dois-je faire

  27. TSM_panda-Chow

    Bonjour je me suis fait hacker le mercredi 9 octobre j’ai déja envoyer un e-mail le jour même et depuis se jour je n’ai rien reçu , j’ai crée un nouveau compte j’ai acheté une carte 12 mois d’abonnement à 60€ et on me dit quand je veux joué à un jeu en ligne la licence est sur l’autre compte du coup tous les jeux sont bloqué ,temps que je n’ai pas le mot de mon premier compte je ne peux plus jouer en ligne.

  28. alex38072

    J ai perdu mon mot de passe PlayStation Network et mon mail ne marche plus je ne sais pas comment les récupérer

  29. CiwanFB_5723

    A chaque fois que je vais sur un disque il ya marquer Gumussoy Ciwan va être déconnecté suite à une erreur

  30. Kaneki_borgne

    Bonjour je me suis fait hacker mon compte ps4 XaLLIX_RaY il a changer le mot de pqsse et l email svp sony aider moi.

  31. Mikemiky13

    J’ai étais banni et je ne peut pas me connecter sur des sites comme fortnite

  32. SACHATOUTSEUL

    J ai ouvert ma carte à 20 euros et il n y avait pas de code

  33. N3ine2ss

    Bonjour j ai été banni de PlayStation Network car une personne ma signaler alors que je n ai rien fait au contraire c est la personne qui ma insulter

  34. X-B4NDIII-X

    Je me suis fait hacker il a changée mon mod passe est je plus reprendre mon comtes svp aide moi

  35. anas13421

    comment on peu changer de numero de telephone ps4 merci

  36. Anonyme

    Bonjour je me suis fais haker mon mot de passe et le mec sur la ps4 il a changer son pseudo.

  37. Mathys27800

    Bonjour je ne peux plus jouer à ma ps4 je suis banni pourquoi je sais pas !

  38. BATTBOY_974

    Je j’ouer a fortnite avec un ami a moi et le l’endemain je n’avait plus psn et je voudrer vous contacter pour regler se probleme

  39. Soraya

    Je voudrais savoir comment envoyer la manette pour la rangée le garanti elle pas fini . Merci

  40. dogon3150

    je connais plus le mot de passe quand je fais mot de passe oublié sa m envoi pas de sms

  41. steeve

    Bonjour
    pouvez vous me dire ou je pourrai trouver le potentiomètre volume + sa platine électronique de mon ampli home cinéma ?

  42. Thekinggta14

    J’ai etait prélevé de 57euros sur mon compte Sony sur ps4 alors j’ai fait aucun achat je veux être remboursé comment je fais ?

  43. bastien529

    mon fils a acheté des shark card sans notre autorisation est selon la loi l121.20
    nous devrions être remboursé entièrement par la société.

  44. raymond

    BONJOUR,
    j’avais un téléphone sony eripson T303 avec carte Bouygues que j’ai débloqué chez Free. le Téléphone a un problème de haut parleur et je ne peux plus écouter le message enregistré.
    Si j’ai acheté un autre de même marque même modèle vais je récupérer mon message enregistré et mes contacts.