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Vous chercher à joindre l’entreprise française Tatex et vous n’y parvenez pas ? C’est normal puisque cette société de transport à été rachetée par un géant américain, Fedex, plus précisément par la branche express du service livraison Fedex. Le siège social international est implanté au États-Unis dans le Tennessee à Memphis. Le siège Europe est quand à lui situé aux Pays bas à Hoofddorp.

Tatex fut créé en 1976, elle avait pour activité principale la livraison de colis entre entreprises, c’est 36 ans plus tard, en 2012 qu’elle s’est vue rachetée par Fedex.

Fedex s’appelait à l’origine Fédéral Express, son nom a été contracté ensuite pour devenir Fedex. Elle a été crée il y a 50 ans. Elle exerce son activité dans le transport international de fret. C’est aussi une compagnie aérienne. Elle dispose d’une dizaine de hubs (plateformes aéroportuaires de par le monde) aux États-Unis bien sur mais aussi en Chine et en Europe (Allemagne, Belgique et en France à Roissy). Sa compagnie aérienne est forte de plus de 600 appareils.

Coordonnées :

  • Siège social de Fedex France : (Fédéral Express international France) est situé au 125 av Louis Roche, 92230 Gennevilliers.
  • Numéro de téléphone du standard : 01 40 85 38 00.
  • Numéro de téléphone du service clients : 0 820 12 38 00.

Formulaire de contact : Il est souvent beaucoup plus simple de contacter une entreprise via son formulaire de contact pour éviter l’attente au téléphone, la réponse est bien souvent tout aussi rapide de plus vous pouvez conserver la réponse écrite (au cas où) : https://www.fedex.com/fr-fr/customer-support/write-to-fedex-domestic.html. Le même formulaire peut être utilisé pour plusieurs usage (service clients, facturation, question d’ordre générale, offre d’emploi et carrière, service commercial. bandeaux déroulant).

Créer un compte Fedex : Vous pouvez ouvrir un compte soit en votre nom propre soit au nom de votre société, il suffit pour cela de vous connecter sur la page “open account”. Les avantages de disposer d’un compte dédié sont nombreux cela permet de bénéficier d’un tarif préférentiel, de plus la gestion du compte et les avis d’enlèvements se font directement en ligne, d’où un gain de temps. Il est toutefois possible de programmer sur cette page un envoi ponctuel sans créer un compte.

FAQ : Les questions les plus couramment posées aux opérateurs Fedex et leurs réponses sont regroupées dans une foire aux questions dont voici l’adresse : https://www.fedex.com/fr-ca/contact-us/faq/track-packages.html.

Fedex (ex Tatex) recrute : Vous pourrez postuler et découvrir de nombreuses offres d’emploi sur la passerelle destinée à cet effet dans des domaines aussi variés que la préparation de commande, les ressources humaines ou bien encore les jobs d’été.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Transports et voyage" le 2 juin 2020.

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