Contact 3D Secure : Crédit Agricole, Banque Postale, LCL…

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3D Secure est une mise en application de protection concernant les modes de règlements via Internet. 3D Secure a été conceptualisé par la carte bleue “Visa” et “MasterCard“, dans le but d’éviter au maximum la survenue d’escroquerie en ligne, par le biais de malfaiteurs qui parviennent à pirater les numéros des cartes bancaires. Ce système vérifie que c’est bien le détenteur de la carte de paiement qui effectue l’achat par l’intermédiaire de l’informatique.

Plusieurs établissements bancaires permettent à ses clients de bénéficier de cette protection comme la banque LCL, et les commerçants qui affichent l’emblème “Verified by Visa” ou “MasterCard SecureCode”. Il y a également le Crédit Agricole, la BNP, la Société Générale, la Caisse d’Épargne.

Pour joindre un conseiller financier au Crédit Agricole afin de lui demander davantage d’explications au sujet du concept 3D Secure, vous avez à disposition par exemple le numéro de téléphone de la plateforme d’assistance. Vous pouvez composer le 0157729045 et le service client 0143235202.

L’adresse postale est :
12 place des États-Unis
92127-Montrouge cedex.

Son siège social se trouve au 50 avenue Jean-Jaurès-92120-Montrouge. On peut contacter le siège social tous les jours de la semaine, 24H/24H. Dès que vous avez un interlocuteur en ligne, il vous met en relation avec un conseiller financier apte à répondre à toutes vos questions, essentiellement sur l’application du 3D Secure.

Selon les modalités de la mise en place de ce système de protection bancaire, chaque banque concernée à son propre mode de mise en fonction. A c titre, il est important d’appeler sa banque attitrée, afin de pouvoir dialoguer avec le conseiller financier qui saura vous informer, comme la manière de procéder, où et quand vous pouvez vous servir du concept 3D Secure, si il faut ou non le renouveler annuellement, si il y a un code spécial à changer régulièrement pour que la protection du paiement en ligne avec la carte bleue soit à son maximum.

Parmi les autres banques précitées, il y a la Banque Postale. Son siège se situe au 115 rue de Sèvres-Paris Cedex 06. Le N° d’appel en France est le 3639 et le 33145453630 à l’étranger, d’un appareil fixe. Vous avez également le 0969390001, accessible du lundi au vendredi. Ensuite, vous pourrez apprécier cette protection 3D Secure.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Banque et finance" le 27 juin 2018 et mise à jour le 6 juillet 2022.

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2 commentaires sur “Contact 3D Secure : Crédit Agricole, Banque Postale, LCL…”

  1. Chantal

    Bonjour
    J’ai voulu faire des uun achat sur l’Internet mais malheureusement sa n’est pas Marche car cela fait 3ffois que je j’appelle 3dsecur pour leur dire sur les numéros de téléphone qui n’ont enregistré et pas bon du côté de ma Banque c’est Ok sa bloqué au niveau 3dssecur pouvez-vous m’aider à régularisé cette situation merci

  2. bruno

    Bonjour,
    Cela fait maintenant pratiquement un an que je ne peux plus utiliser ma carte bancaire directement sur certains sites marchand votre système “3D secure” sécurise tellement que je ne peux plus rien acheter je suis obligé de trouver des marchands qui prennent “PAYPAL” qui lui accepte tout de ma carte ainsi que “AMAZON” par exemple où là non plus aucun problème.