Contacter la plateforme Tipeee

Lancée en 2013, Tipeee est une plateforme de financement participatif qui s’appuie sur le principe des pourboires (“tip” signifiant “pourboire” en anglais). Cette plateforme permet de financer des projets dans des thèmes très différents les uns des autres : illustration, musique, environnement, cinéma, spectacles, jeux vidéo, gastronomie, littérature, sciences, technologie, bien-être, voyage, etc. En participant au financement d’un projet, on peut recevoir une contrepartie de la part de son créateur : une dédicace, une création personnalisée, un moment ou une discussion privée avec le créateur, etc.

Vous aimeriez obtenir plus d’informations au sujet de Tipeee ? Vous voulez lancer votre projet ? Vous avez une suggestion ou une réclamation à faire à Tipeee ? Dans cet article, on vous fournit toutes les coordonnées utiles qui vous permettront de contacter Tipeee.

Consulter la FAQ de Tipeee

Avant de chercher à joindre le service client de Tipeee, n’hésitez pas à consulter leur foire aux questions (https://tipeee.zendesk.com/hc/fr).

Sur cette FAQ, vous trouverez toutes les questions les plus souvent posées au sujet de Tipeee et toutes les réponses à ces questions.

Ces questions et réponses sont réparties dans 3 grandes catégories : créateurs, tipeurs (donateurs) et questions générales. Vous pourrez notamment obtenir des informations à propos des sujets suivants :

  • Créer et promouvoir une page sur Tipeee ;
  • Gérer et recevoir des tips ;
  • Certifier un compte sur Tipeee ;
  • Gérer et modifier une page ;
  • Les contreparties ;
  • Contacter ou signaler un créateur ;
  • Les informations du compte Tipeee (adresse mail, mot de passe, informations personnelles) et la suppression d’un compte.

Vous n’avez pas trouvé la solution à votre problème sur cette page ? Voici comment joindre le service client de Tipeee.

Contacter le support Tipeee

Téléphoner au service client de Tipeee

Le premier moyen de contacter le service client de Tipeee, est de lui téléphoner.

Les conseillers du service client sont à votre écoute et peuvent répondre à toutes vos questions au numéro de téléphone suivant : 01 40 13 16 15.

Envoyer un message à l’adresse de Tipeee

Adresses e-mail

Tipeee met à votre disposition 3 adresses électroniques à utiliser selon le motif de votre demande.

Support

Pour toutes vos questions d’ordre général et dans le cas où vous rencontrez un problème, vous devez envoyer un mail au support de Tipeee à l’adresse support@tipeee.com. Dans votre mail, fournissez toutes les informations utiles vous concernant et concernant votre demande (nom, prénom, coordonnées complètes, lien de la page concernée par votre demande). Vous pouvez aussi joindre des documents justificatifs (captures d’écran, photos) si vous pensez que cela peut servir.

Presse

Dans le cas où vous souhaitez rédiger un article sur Tipeee ou sur le crowdfunding et pour tout autre contact en rapport avec la presse, envoyez un message à media@tipeee.com.

Partnership

Enfin, si vous souhaitez réaliser un partenariat avec Tipeee ou pour l’organisation d’événement, utilisez plutôt l’adresse partners@tipeee.com.

Adresse postale

Vous pouvez aussi joindre Tipeee en leur envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à :

Tipeee
20, rue du Sentier
75002 PARIS.

Ici aussi, pensez bien à indiquer tous les renseignement nécessaires qui permettront à Tipeee de traiter votre demande.

Logo Tipeee

Logo de la plateforme de financement participatif Tipeee.

Joindre Tipeee sur les réseaux sociaux

Enfin, le service client de Tipeee peut répondre à vos messages sur les réseaux sociaux suivants : Facebook, Messenger, Twitter ou Instagram.

Tipeee est notamment réactif sur Twitter (@Tipeee_Officiel) où le service client s’engage à vous répondre dans les 48h suivant votre message (comme dans le cas d’un mail).

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Presse - Web" le 19 juillet 2021 et mise à jour le 3 août 2021.

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