Contacter Fidanimo, l’assurance pour chien et chat

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Créée en 2014 par le groupe de courtage en assurance LSA Courtage, Fidanimo est une marque proposant des produits d’assurance pour les animaux de compagnie : chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie (NAC). Il s’agit de contrats d’assurance santé animale ou encore d’assurance en responsabilité civile.

Si vous avez assuré votre animal de compagnie chez Fidanimo ou envisagez de le faire ou même de résilier votre contrat, vous trouverez sans nul doute dans cet articles des coordonnées et informations utiles pour vos démarches.

Contacter Fidanimo par mail

Pour contacter l’assurance santé pour animaux de compagnie Fidanimo, plusieurs façons de procéder existent.

Il est ainsi possible d’utiliser le formulaire de contact accessible en cliquant sur ce lien : https://www.fidanimo.com/contact.

Pour joindre la mutuelle pour animaux par mail, voici l’adresse e-mail utile : fidanimo@lsa-courtage.com.

Joindre Fidanimo par téléphone

Pour contacter la mutuelle animale Fidanimo par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 41 03 31 31. Cette ligne téléphonique est accessible du lundi au vendredi entre 9h00 à 20h00.

Envoyer un courrier à l’adresse de Fidanimo

Pour envoyer un courrier postal à Fidanimo, vous pouvez libeller votre courrier à l’adresse suivante :

FIDANIMO – LSA COURTAGE 153 rue de Guise
CS 60688
02100 Saint Quentin

Tête d'un chat gris et blanc tigré.

Contacter Fidanimo via les réseaux sociaux

Fidanimo est active sur les réseaux sociaux suivants :

  • Facebook ;
  • Instagram ;
  • Youtube.

Si ces plateformes sont utiles aux marques comme Fidanimo pour faire part de leurs offres et leur actualité en général, elles peuvent aussi servir aux Internautes désireux d’entrer en contact avec un community manager de la marque. Pour ce faire, il est possible de poster un commentaire à l’attention d’un community manager ou encore d’utiliser la messagerie intégré Messenger de Facebook, par exemple.

Demande de devis en ligne pour son animal avec Fidanimo

Cliquez sur le lien suivant pour effectuer une demande de devis en ligne auprès de Fidanimo.

Vous pourrez, en remplissant dûment les champs de ce formulaire en ligne, obtenir une estimation du montant de la prime d’assurance d’un contrat d’assurance proposé par Fidanimo pour un ou plusieurs animaux.

Ces contrats d’assurance santé pour animaux peuvent concerner différentes espèces d’animaux de compagnie, à savoir des :

  • chats ;
  • chiens ;
  • furets ;
  • lapins ;
  • perroquets.

Résilier un contrat d’assurance santé Fidanimo pour son animal

Si vous souhaitez résilier un contrat de mutuelle ou assurance santé pour votre animal, souscrit auprès de Fidanimo, vous pouvez utilise un formulaire en ligne présent en vous connectant à votre compte client sur le site internet de Fidanimo.

Il vous faudra remplir différents champs dont celui vous demandant votre numéro de client. Ce numéro se compose de 6 chiffres et est trouvable en haut à gauche des documents fournis par Fidanimo.

Il vous faudra aussi, notamment, choisir le type de produit d’assurance à résilier (en l’occurrence “Santé animale”) ainsi que “Gérer mon contrat/mes documents” dans le menu déroulant à côté de “Comment pouvons-nous vous aider ?” puis “Résilier mon contrat” dans le menu déroulant à côté de “Merci de préciser”.

Logo de Fidanimo.

Logo de la mutuelle animale Fidanimo (présent à tire illustratif).

Consulter la FAQ de Fidanimo

La foire aux questions (FAQ) de Fidanimo se révèle particulièrement fournie. La consulter vous permettra possiblement d’obtenir des réponses détaillées à vos questions sans avoir à entreprendre des démarches de contact auprès de Fidanimo.

En effet, cette FAQ vous fournira des informations utiles sur les sujets suivants :

  • les conditions d’adhésion à un contrat Fidanimo ;
  • les politiques tarifaires ;
  • les prestations prises en charge par les contrats d’assurances ;
  • l’âge limite d’un animal pour souscrire une assurance santé Fidanimo…
Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact assurances et mutuelles" le 29 mars 2024.

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