Contacter le site LesTendances.fr

LesTendances.fr est un site internet sur lequel il est possible d’acheter des meubles dans différents styles : classique, chic, industriel, scandinave, design… Vous pouvez y trouver des meubles et des accessoires de décoration pour tous les espaces de votre appartement ou de votre maison : salon, salle de bain, chambre, cuisine, salle à manger, jardin, balcon, etc. En plus des meubles et de la décoration, il est également possible d’acheter des articles de puériculture, des jeux et jouets, de l’électroménager, de la nourriture et des accessoires pour vos animaux ou encore des bijoux et d’autres accessoires de mode.

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Vous avez une réclamation à faire à Les Tendances ? Vous souhaitez faire une suggestion ou poser une question au service client de cette plateforme ? Toutes les coordonnées utiles de LesTendances.fr sont fournies dans cet article.

Joindre le service client de LesTendances.fr au téléphone

Le premier moyen de contacter le service client de la plateforme LesTendances est de lui téléphoner. Les conseillers de LesTendances pourront répondre à toutes vos questions.

Où que vous habitiez, vous pouvez joindre le SAV de Les Tendances au 01 80 88 51 90 (numéro gratuit). Ce service est ouvert de 9h30à 17h30.

Si vous habitez en France, vous pouvez aussi composer le 0892 432 242 (0,45€ par minute). Dans le cas où vous vivez en Belgique, faites plutôt le 090 010 065 (0,50€ par minute).

Envoyer un message au service client de LesTendances

Via un formulaire de contact

Sur le site de Les Tendances., vous pouvez contacter son support client grâce à un formulaire de contact.

Pour y accéder, vous devez obligatoirement être connecté à votre compte sur LesTendances.fr. Rendez-vous ensuite dans votre espace client : https://www.lestendances.fr/support.html. Remplissez tous les champs demandés concernant votre identité et rédigez votre message.

Une fois votre message terminé, envoyez-le et vous recevrez un accusé de réception. Le service client de Les Tendances vous répondra ensuite rapidement par mail.

Par mail

Il est également possible d’envoyer un message à LesTendances.fr directement par mail.

Vous pouvez envoyer votre mail à l’adresse sav.lestendances@gmail.com ou à lestendances.paris@gmail.com.

Dans votre mail, indiquez bien vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale) et précisez bien le motif de votre demande : suivi de commande, produit en mauvais état, problème technique, accès à votre espace client, etc.

Si votre demande concerne une commande en particulier, pensez à indiquer le numéro de cette commande dans votre mail. Si vous pensez que cela peut être utile, vous avez également la possibilité d’ajouter des pièces jointes à votre mail comme les photos d’un article, une capture d’écran ou une copie d’une facture par exemple.

Logo LesTendances

Logo du site internet LesTendances.fr.

Envoyer un courrier postal

Si vous n’obtenez pas de réponse via les moyens de contact précédents, vous pouvez alors envoyer un courrier postal au service client de LesTendances.fr.

Rédigez votre courrier avec les mêmes informations que dans un mail (coordonnées, motif de votre courrier) et envoyez-le à l’adresse suivante :

Les Tendances,
9 rue Anatole de la Forge
75017 Paris.

Pour plus de sécurité, nous vous conseillons d’envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception. Ainsi, vous pourrez vous assurer de la bonne réception de votre courrier et conserver une preuve de sa date d’envoi.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 2 septembre 2021.

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