Comment contacter PCS Mastercard ?

Avec plus de 2 millions de cartes émises depuis sont lancement en 2010, PCS est aujourd’hui, le leader des cartes de paiement prépayées en France. Accessibles et simple d’utilisation, les cartes PCS sont disponibles dans les commerces de proximités (bureaux de tabacs, magasins de journaux, téléshops, stations-services…) et également en ligne, via leur site internet. Une fois achetée et activée, la carte permet d’accéder à un compte et un IBAN personnalisé. Elle est utilisable sur tout le réseau Mastercard soit plus de 34 millions de points de vente et distributeurs dans le monde.

Pour combler toutes les attentes, PCS propose 4 gammes de cartes :

  • La carte Chrome, valable 1 an – plafond maximum : 6 500€.
  • La carte Black, valable 2 ans – plafond maximum : 10 000€.
  • La carte Infinity, valable 3 ans – plafond maximum : 10 000 €.
  • La Virtual Card, valable 2 ans – plafond maximum : 10 000€.

Comment ça marche ?

Dans un premier temps, activez votre carte par SMS. Puis, rendez-vous sur le site internet de PCS Mastercard pour créer votre espace « mon compte » et téléchargez une pièce d’identité en cours de validité. Vous avez validé la première étape d’authentification et pouvez utiliser votre carte sur tout le réseau Mastercard en France et en Europe, en boutique et en ligne.

Afin de disposer de limites de paiements et de retraits plus importantes, ils vous envoient un courrier à votre domicile afin de confirmer votre adresse postale. Votre adresse postale alors confirmée, vous pourrez payer en toute sécurité sur internet (la carte est dotée du 3D Secure), gérer votre budget depuis votre espace personnel et utiliser votre carte dans le monde entier !

Comment contacter le service clients PCS ?

Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur leurs services, n’hésitez pas à les contacter. Les conseillers de PCS Mastercard sont disponibles :

  • Par téléphone au 0 811 880 200 (0,05€/min) de 9h à 19h du lundi au vendredi et de 10h à 17h le samedi.
  • Par mail à contact@creacard.net,ils devraient vous répondre sous 24h ouvrées.
  • Leurs conseillers répondent également à toutes vos questions sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram) du lundi au samedi de 9h à 19h.
Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contact Banque et finance" le 12 mars 2019.

Vous êtes sur le site contact-telephone.com, veuillez prendre en considération que laisser un commentaire ici ne vous permettra pas de contacter la société que vous souhaitez mais d'écrire un message publiquement sur cette fiche de contact, de donner votre avis, de demander de l'aide ou encore de répondre à d'autres personnes.

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34 commentaires sur “Comment contacter PCS Mastercard ?”

  1. Yoos

    Bonjour
    J’arrive pas a débuter ma vérification. C’est bloqué. C’est toujours une erreur est survenue.

  2. Thomas

    Recharge de 30€ de pcs

  3. Anonyme

    Jai reçu l’argent de la part de mon beau depuis hier mais je n’arrive pas à retirer l’argent svp aidez moi je suis en cote d’ivoire

  4. Christelle

    Bonjour

    Ma carte pcs est arrivée à expiration le 12/20 a ce jour j’ai toujours pas reçu ma nouvelle pcs alors que mon salaire arrive sur ce compte début de semaine comment puis je faire pour mes retraits

    Merci

  5. Anonyme

    comment recevoir ma carte black valable 2 années

  6. didi

    Comme envoyé ma carte identité j’ai essayé 20 fois pas possible débloquer mon compte pcs svp

  7. Mimi

    Je peux pas télécharger ma carte d’identité svp débloque moi mon compte pcs

  8. Anonyme

    Bonjour,

    Comment un(e) client de PCS peut d’effectuer un transfert de l’argent du PCS vers d’autre compte ?

    Bien respectueusement.

  9. Ayoub

    Bonjour j’ai un problème avec ma carte pcs

  10. Khalidoss

    Je n arrive pas à envoyer ma carte d’identité pour pouvoir retiré mon argent plus 50e

  11. Sazby

    Je veux savoir comment envoyer et activer la carte pcs avec identite?

  12. Brahima

    J’ai donner mon rib pour recevoir un virement sur ma pcs le virement a été effectué la personne a été débité il n’ya pas d’erreur sur le rib mais cela fait maintenant une semaine que je ne reçois pas l’argent comment faire

  13. Pascal

    Comment je fais pour télécharger ma carte d’identité et mon selfie ?

  14. Rachida

    J ai été arnaqué par une personne pour ma carte pcs

  15. Martine

    Bonjour, j’ai commandé une carte pcs infinity ça fait deja 2 mois, je l’ai pas reçue. Merci!

  16. Martine

    Bonjour! Ça fait 2 mois dépuis j’ai commandé une carte pcs infinity, je l’ai pas reçue. Merci!

  17. Patmos

    Nous avons passer des heures a s’enregistrer a la fin c’est impossible. Trop compliqué votre carte. Je suis contente d’avoir acheté que pour 20€. Je vais m’en débarrasser rapidement.

  18. boutrack01

    je n’arrive pas envoyer mes documents

  19. Anita14

    Bonjour envoyé carte nationale d’identité sur mail.

  20. Karima

    Bonjour je crie mon compte pcs la carte infinité j ai acheter une carte et j ai activé j ai acheter les recharge merci de m envoyer email pour que j envoi ma pièce d identite merci

  21. Anonyme

    Bonjour j’ai commandé ma carte et j’ai voulu l’activer Et ça a bloqué impossible de l’activer une très longue histoire pour contacter PCS il devait me répondre par mail ça fait trois jours je n’ai toujours pas de réponse

  22. omar

    lors de mon inscription ,j ai fait une erreur de saisie de numéro de téléphone ! du coup sa ne correspond pas !comment faire pour changer le numéro !merci de me répondre
    !

  23. Anonyme

    Bjr je voudrais savoir combien il me reste sur la carte merci d’avance

  24. Anonyme

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à utiliser mes sous sur la carte PCS que je possède. Elle est perdue dans la maison, mais je peux encore utiliser la somme qui s’y trouve. Soit 130 € exactement.

  25. Malick

    Bjr comment on fait pour changer mon numero de telephone.

  26. KAMARA KAMARA

    Comment je dois faire pour activer mon compte pcs

  27. Bourama

    Bonjour j’ai activé ma carte chrome j’ai recherché 200€ j’ai essayé de faire retrait ça refuse essayer aussi de faire achat ça refuse afin ma carte est bloquer pcs m’a fait mal fêter donc je c’est plus quoi faire?

  28. Catherine

    Bjr franchement il m’est impossible d’activer ma carte de plus j ai essayé de payer

  29. Anonyme

    Pour changer le numéro téléphone de la carte

  30. Daou

    J’ai commander une carte pcs MasterCard depuis le 24 octobre 0019 j’ai pas réussi ma carte

  31. Herve

    Bonjout j’ai acheté une carte pcs j’ai activé carte le coupon quand je vais faire les achats en ligne ça refuse je ne sais pas pourquoi j’aimerais avoir une réponse s’il vous plaît merci

  32. Oussama

    Bonjour c’est pour savoir comment changer mon numéro de téléphone sur ma carte. Merci bien

  33. hesodavid

    Je change d’adresse, comment faire le changement sur le compte?

  34. Mounir

    Salut
    Voilà je trouve un problème avec mon e-mail pour activer ma carte black master carte veuillez m’aider svp