Ticket Restaurant Contact

Besoin d'aide ?

Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.

Numéro de téléphone pour être mis en relation :

118 707* (uniquement depuis la France Métropolitaine)

* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Un ticket restaurant couramment appelé “chèque resto” est un titre de paiement qui ne peut être utilisé que pour régler un repas dans un restaurant ou pour acheter des produits alimentaires. Ticket restaurant est en réalité une marque déposée, dont le nom est entré dans le langage courant (comme frigidaire ou mobylette). Il existe plusieurs sociétés qui émettent des chèques restauration mais elles doivent utiliser un autre nom pour sur leurs titres (chèque restaurant, chèque repas ou autres). Les tickets restaurant sont exclusivement distribués par la société Edenred. Cependant ce moyen de paiement est progressivement remplacé par des cartes de paiement plus pratiques. C’est l’employeur qui “achète” des carnets de tickets et les remet à ses employés afin qu’ils règlent tout ou partie de leurs repas pris pendant leurs pauses déjeuner. C’est un avantage en nature exonéré de cotisation sociale.

Voici l’adresse du siège social :

SAS Edenred France
166 à 180 boulevard Gabriel Péri
92240 Malakoff Cedex

Vous êtes chef d’entreprise et vous envisagez de recourir au service “ticket restaurant” :

La société Edenred a mis en place un formulaire contact (https://contact.edenred.fr/ticket-restaurant) que vous pouvez renseigner (société, N° Siret, code postal et effectif de l’entreprise).  Vous serez en suite contacté par un conseiller ticket restaurant.

Vous pourrez aussi obtenir des renseignements sur le site myedenred.fr.

Le service clients :

• Vous pouvez écrire au service clients Edenred, l’adresse est celle du siège social (ajouter “relation clients” à l’adresse).
• Il est aussi possible de les joindre par téléphone en composant 01 78 91 74 10. Un conseiller pourra répondre à vos questions du lundi au vendredi de 08h30 à 20h00.

Droit de rectification ou effacement des données personnelles :

• Si vous n’êtes plus bénéficiaire de ticket repas et que vous désirez que la Société EDENRED efface vos données personnelles de ses fichiers. Vous devez en faire la demande à : Edenred France, direction marketting, immeuble Colombus 166/180 boulevard Gabriel Péri, 92240 Malakoff cedex.
• Si vous voulez exercer votre droit de rectification, l’adresse est la même.

Comme nous le disions ci dessus, Edenred va progressivement remplacer les tickets restaurant par des cartes de paiement. Celles ci présentent des avantages certains. Tout d’abord un gain de temps, mais surtout la possibilité de payer la note au centime près. Un gain d’argent donc puisque les commerçants n’ont pas le droit de rendre la monnaie sur un ticket repas. Les titulaires de cette carte peuvent maintenant régler avec leurs smartphones.

Vous pouvez suivre l’actualité d’Edenred France sur son compte Twitter.