Contacter Avenue des Parfums

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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Avenue-des-Parfums.fr est le site de la marque Avenue des Parfums. Cette plateforme vend des parfums mais aussi de cosmétiques, produits de soins et autres produits de maquillage. En outre, ce site permet de prendre rendez-vous en institut pour bénéficier de diverses prestations d’esthétique et de bien-être : épilation, soin du visage, massage, etc.

S’il vous faut joindre Avenue des Parfums dans le cadre d’une commande ou pour toute autre raison, vous trouverez ci-dessous différents moyens de procéder efficacement.

Contacter Avenue des Parfums

Contacter l’entreprise par téléphone ou mail

Pour joindre Avenue des Parfums par téléphone, vous pouvez composer le 02 40 09 74 13 (prix d’un appel local). Il s’agit du numéro du service client, ouvert du lundi au vendredi entre 09h00 et 18h00 et le samedi entre 09h00 et 12h30.

Pour obtenir des conseils beauté, vous pouvez composez le numéro du service dédié, à savoir le 02 40 96 15 43. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi entre 09h00 et 19h00 et le samedi de 09h00 à 17h00.

Pour contacter l’entreprise par courrier électronique, vous pouvez utiliser cette adresse : contact@avenue-des-parfums.fr.

Il vous est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact du site avenue-des-parfums.

Il est à noter que le numéro 02 40 09 74 13 et l’adresse de courrier électronique indiqués ci-dessus peuvent être utilisés pour annuler ou modifier une commande passée sur le site Avenue-des-Parfums.fr.

Deux jolis flacons de parfum au centre et une fleur blanche sur la droite.

Joindre l’entreprise par courrier postal

Si vous préférez envoyer un courrier postal à l’entreprise, utilisez l’adresse suivante :

Avenue des Parfums
BP10233
44150 ANCENIS

Envoyer un courrier postal peut s’avérer très utile en cas de litige, en vue de porter réclamation. Dans ce cas, il est préférable d’opter pour un courrier recommandé avec accusé de réception.

Se rendre au magasin Avenue des Parfums

L’entreprise Avenue des Parfums propose un point de vente physique. Celui-ci se trouve à l’adresse :

35 rue d’Anjou
44150 ANCENIS

Le magasin peut être joint par téléphone en composant le 02 40 96 15 43.

Il est ouvert aux jours et horaires indiqués ci-dessous :

  • Le mardi : entre 09h30et 19h00 ;
  • Le mercredi : entre 09h30et 19h00 ;
  • Le jeudi : entre 09h30et 19h00 ;
  • Le vendredi : entre 09h30et 19h00 ;
  • Le samedi : entre 09h30et 17h00.
Logo de l'enseigne Avenue des parfums.

Logo d’Avenue des parfums (indiqué à titre illustratif).

Récupérer sa commande

Si vous passez commande sur le site Internet de l’entreprise, plusieurs mode de livraison ou de retrait vous seront proposés.

En France

Ainsi, si vous résidez en France, vous pourrez bénéficier de l’un des modes suivants :

  • Le retrait dans le magasin Avenue des Parfums (dont l’adresse est indiquée ci-dessus), gratuitement et dès le jour suivant votre commande.
  • La réception par Colissimo à l’adresse de votre choix (domicile par exemple) le 2e ou 3e jour suivant la commande.
  • La réception en point retrait ou en bureau de poste via Colissimo, le 2e ou 3e jour suivant la commande.
  • La réception par Chronopost, à l’adresse de votre choix, le lendemain de la commande.

Attention, l’usage des services Chronopost ou Colissimo implique, dans de nombreux cas, des frais de livraisons qui dépendent du montant de la commande et du mode de livraison choisi. Pour davantage d’informations sur les livraisons, consultez le tableau des tarifs et délais de livraison sur le site internet.

En Belgique ou au Luxembourg

Si vous résidez en Belgique, seule l’utilisation du service Colissimo est possible. Vous pourrez ainsi retirer votre colis en bureau de poste ou point retrait le 3e ou 4e jour suivant votre commande.

Si vous résidez au Luxembourg, là encore, seule l’utilisation du service Colissimo est possible. Vous pourrez ainsi récupérer votre colis en bureau de poste ou bien en point retrait le 5e ou 6e jour suivant votre commande.

Fiche de contact publiée dans la catégorie "Contacter les Marques" le 18 mars 2023.

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