Just Eat est une entreprise d’envergure internationale de livraison de plats à domicile. Après avoir acheté 80% de la part d’action de “Allo resto” en 2014, Just Eat est actuellement le leader de la livraison de plats à domicile en France. Elle met les clients en relation avec plus de 5500 restaurants via une application mobile et son site web. Elle assure ensuite la livraison des plats commandés par les clients à leur domicile.
Les raisons de contacter Just Eat
Si vous avez une envie de manger des plats de vos restaurants préférés sans vouloir bouger de vos canapés, contactez Just Eat ! Just Eat assurera la livraison de vos plats à vos portes. En effet, quoi de mieux que de manger à la maison, devant sa télé ! L’entreprise britannique est très professionnelle dans son rôle de livreur. Elle vous livre votre plat intact, et dans les meilleurs temps.
Vous pouvez aussi contacter l’entreprise si vous avez des remarques à faire. Que vous soyez clients ou restaurateurs, vous pouvez a tout moment leur adresser vos suggestions et critiques. En effet, Just Eat s’engage à satisfaire ses clients, n’hésitez pas à les contacter.
Comment contacter Just eat ?
Si c’est pour passer une commande, soit, vous commandez en ligne via leur application mobile, disponible sur Android et Apple Store pour les iPhone, soit, vous appelez leur service clientèle par téléphone. Ils sont joignables 7 jours sur 7 et 24h/24 au 09 86 86 11 11.
Si c’est pour adresser quelconques remarques ou faire une réclamation, il existe plusieurs moyens pour les contacter : par téléphone, par mail, par leur site web, par tchat et par courrier.
- Par téléphone, vous pouvez contacter par téléphone leur service client au 09 86 86 11 11 tous les jours de la semaine à toute heure.
- Par mail, envoyez votre message à l’adresse serviceclients@just-eat.fr. Ils vous répondront 4 à 6 jours après avoir reçu votre lettre. Vous êtes également libre d’aller sur le site just-eat.fr/service-clientele-consommateur-formulaire-contact, remplissez le formulaire et écrivez votre message.
- Par tchat, vous pouvez communiquer directement avec un conseiller par tchat via leur site web du lundi au vendredi de 9h à 00h.
- Et enfin, si vous êtes de la vieille école, vous pouvez leur écrire par voie postale à l’adresse EAT Online/Just Eat 2 ter rue Louis Armand 75015 PARIS.
Actuellement, Just Eat joue seulement le rôle de livreur de plats de ses restaurants partenaires, ne pourraient-ils pas songer à proposer ses propres plats à ses clients ?
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