Contacter la banque anglaise Monese

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Monese est une banque en ligne anglaise. Elle vous permet de créer un compte professionnel, un compte personnel ou un compte conjoints. Trois monnaies sont possibles : la livre sterling (GPB), l’euro (EUR) ou le lei roumain (RON). Vous pouvez même ouvrir des comptes dans différentes devises. Vous pouvez ainsi, dépenser, épargner ou recevoir de l’argent grâce à l’entreprise de Norris Koppel.

Quels tarifs pratiquent la banque en ligne Monese ?

Monese propose des prestations payantes. Mais chaque plan tarifaire contient des prestations gratuites :

• Le paiement gratuit et instantané entre comptes Monese.
• Le transfert entrant et sortant gratuit entre Monese et les autres comptes de même devise.
• Les dépenses gratuites par carte dans la devise du compte.
• Les prélèvements sont gratuits.
• Un numéro de compte est gratuit en GPB, EUR et RON.

Sachez qu’une application mobile permet de tout faire depuis 2015. Vous la retrouvez sur les plateformes Google et Apple. Il est facile de s’inscrire à ce service.

Contacter Monese par mail

Vous avez accès à un support en ligne : Service support monese. Mais vous pouvez aussi contacter Monese avec le “chat” de votre appli web sur le mobile. Ceux qui préfèrent le mail peuvent écrire à : support@monese.com. Monese choisit toujours l’option la plus simple pour communiquer avec vous.

Faire appel aux services du site de Monese

Le site propose tous les services d’une banque depuis votre smartphone. Vous pouvez obtenir une carte bancaire et faire des transferts d’argent dans trois devises. Vous pouvez en savoir plus en consultant simplement la section FAQ disponible à la page suivante : https://monese.com/be/fr/help. Vous y retrouvez toutes les réponses à vos questions. Même s’il s’agit d’une entreprise anglaise, l’appli traduit vite et bien les informations autour des comptes Monese.

Vous vous connectez 24h/24 et 7j/7 en fonction de vos disponibilités, de vos horaires de travail. Le choix des langues est important : anglais, allemand, français, espagnol, bulgare, tchèque, estonien, polonais, portugais (Brésil ou Portugal), roumain ou turque. Ouvrir un compte est facile. Les partenaires sont connus et nombreux comme Post Office, Paypal, Paysafe Cash, PayPoint… Monevo travaille avec Monese si vous souhaitez emprunter de l’argent. Ce service prend entre 3 et 5 jours après accord partenaire.

Logo de la banque Monese.

Joindre Monese sur les réseaux sociaux

Il est facile de retrouver cette FinTech sur les réseaux sociaux. Monese est présente sur Twitter, Instagram, Facebook et LinkedIn. Ils animent une chaîne YouTube et Monese sur Medium explique les choix produits et technologiques de l’équipe Monese. Monese reste donc une alternative aux banques classiques et aux autres établissements financiers présents sur le web. Monese possède des comptes dans ces mêmes banques afin de protéger votre argent. Votre argent est protégé en vertu de la directive européenne 2009/110/CE qui concerne la monnaie électronique européenne et la directive de 2011 qui concerne la monnaie électronique au Royaume-Uni.